centropuzzle.org
(Az új kártya aktiválását követően automatikusan inaktív lesz a régi kártya, így ezzel további teendő nincs. ) Az újonnan kibocsátott bankkártyák PIN-kódja, limitjei és egyéb beállításai, valamint díjai nem módosultak, és legkésőbb 2020. szeptember 30-ig szükséges aktiválni azokat az érintett ügyfeleknek. A határidőt követően a korábbi kártyák már nem használhatóak. Az SMS vagy e-mail értesítést követően a cserével kapcsolatban minden érintett kártyabirtokost részletesen tájékoztat a bank a kártyakiküldő levélben. Az érintett ügyfeleknek legkésőbb a következő hetekben kiküldik az új bankkártyát, amely tartalmaz egy részletes tájékoztatót is a kártyacserével kapcsolatban. Azoknak az ügyfeleknek, akik nem kapnak új bankkártyát a kártyacseréről szóló tájékoztatóval együtt, nincs teendőjük. Kérdés esetén javasolják az ügyfeleknek, hogy hívják a +36 (1) 3 666 000-ás telefonszámot, vagy írjanak az e-mail címre. Kiemelt kép: Ivándi-Szabó Balázs/
Az alábbiakban összefoglaltuk a fontosabb szabványokat, amelyek szükségesek lehetnek a mindennapi munkáink során. Igyekszünk minden változást naprakészen vezetni ezen az oldalon. Minden ezzel kapcsolatos észrevételeket, kiegészítéseket köszönettel veszünk és várjuk levelüket a szerkesztőségünkbe. Fontos, hogy a szabványok nem kötelező jelleggel bírnak, de célszerű a saját érdekünkben "irány mutatás" jelleggel betartani őket. Az Álmos könyvek szerint is rossz előjel, ha a bírósági tárgyaláson úgy kezdjük a mondatot, hogy "Én úgy gondoltam" vagy "Korábban sem volt ebből probléma". Tehát vegyük komolyan.
Olvasónk egy hete kapott sms-t az OTP-től, hogy úton van az új bankkártyája, nem sokára megérkezik postán. Erősen meglepődött ezen, mert a meglévő MasterCard kártyája a rányomtatott dátum alapján 2022 márciusig jó még. Azt hitte, valami csaló küldött neki átverős sms-t. Bement egy fiókba, ahol némi tanakodás és várakoztatás után azt mondták neki, tényleg le kell cserélni a kártyáját. "Rossz gyártásra" hivatkoztak, és annyit tettek hozzá, hogy a régi kártyával csak április 30-ig tud tranzakciót kezdeményezni. A bank megkeresésünkre azt válaszolta, hogy az OTP által kibocsátott bankkártyák egy része jelenleg technikai okok miatt nem használható érintéses fizetésre az egyes/legújabb típusú POS-terminálokon. Ezért történt, hogy a bank elindította az érintett kártyák azonnali díjmentes cseréjét, hogy az ügyfelek a jövőben zökkenőmentesen használhassák azokat. Az OTP arra nem válaszolt, mi a technikai hiba, és azt sem árulták el, hány ügyfelet érint a kártyacsere. Annyit közöltek, hogy az érintett kártyákat 2020. szeptember 30-ig változatlanul tudják használni az ügyfelek, de a bank javasolja, hogy a kézhezvétel után mindenki minél előbb aktiválja az új kártyát, hogy a jövőben zökkenőmentesen használhassa érintéses fizetéskor is.
A Budapest Banknál hitelkártya kizárólag postai úton juthat el a bank ügyfeléhez. Betéti kártyánál azonban a postai kézbesítés és a fiókba történő postázás közül választhatunk, de nem árt tudni, hogy az utóbbiért díjat kell fizetni. Bank neve Átvétel fiókban Budapest Bank 300 Ft CIB Bank 2000 Ft Erste Bank IEB Bank MKB Bank díjmentes OTP Bank 300 Ft/vagy díjtalan A CIB Bank esetében nincs eltérés a két kártyafajta ügyfélhez való eljuttatásában, az ügyfelek kiválaszthatják, melyiket szeretnék. Az Erste Banknál alapesetben postai úton kapják a kártyát az ügyfelek, de kérhetik a személyes átvételt is. Az MKB Banknál a betéti kártyákat a számlavezető bankfiókban vehetjük át, míg a hitelkártyák postai úton érkeznek meg, igaz, ebben az esetben lehet kérni a bankfiókban történő átvételt is. Az MKB-nál közel két évvel ezelőtt vezették be a postai kézbesítést, és 2007-ben tervezik a betéti kártyák postai kiküldésének bevezetését is. Biztonságos a postai küldés? Az OTP Banknál az újonnan igényelt kártyák a bankfiókban vehetők át.
A lakossági hitelkártya tulajdonosainak van arra lehetőségük, hogy válasszanak a két módszer között. A Raiffeisen Banknál a legtöbb esetben postázzák a kártyákat, itt nem tesznek különbséget a betéti és a hitelkártyák között. Mielőtt odáig fajulna a dolog, hogy óránként ellenőrizzük levelesládánk tartalmát, jobb, ha tudjuk, kicsi az esélye annak, hogy a kártyának, ráadásul PIN-kóddal együtt, lába keljen. Ugyanis a banki gyakorlat szerint a legtöbb esetben a kártyát és a kódot külön postázzák. Általában a kódot küldik ki előbb, és egy későbbi időpontban érkezik melléje a plasztik. A bankok egyetértenek, hogy nem jellemző a visszaélés. Ráadásul a postázott kártyák inaktívak, aktiválásuk általában csak személyesen, vagy a személyes adatok ismeretében történhet meg. Ez a helyzet a Budapest Banknál. A nagyobb biztonság miatt nem csak két munkanapnyi eltérés van a két levél postázása között, hanem azokat más helyről adják fel. A CIB Banknál az aktiválás megtörténhet személyesen is egy bankfiókban, vagy a CIB internetbankon keresztül vagy pedig a telefonos ügyfélszolgálaton keresztül.
A CIB-nél sem keletkezett eddig anyagi kár ezzel kapcsolatban. Előválasztás Az Erste Banknál lehetséges a PIN-kód előválasztása is. Ennek lényege, hogy az ügyfél egy előre, saját maga által meghatározott kódot használ, amely érvényes lesz az új kártyára is, tehát ekkor a bank nem küld levelet. Az MKB Banknál még biztonságosabb a rendszer, ugyanis mind a kód, mind a kártya ajánlott küldeményként érkezik, három nap eltéréssel. Az MKB-nál is rendkívül ritka a visszaélés, reklamáció náluk elsősorban abból adódik, hogy valaki nem kapta meg a kártyát vagy a kódot. Az OTP Banknál a PIN-kódot csak hitelkártyánál postázzák. Eddig postai kézbesítés miatt még nem keletkezett náluk kár. A Raiffeisen Bank esetében sem keletkezett eddig kár, a két levelet itt is külön postázzák. Tippek Osztatlan közös tulajdon az ingatlanpiacon- szabályok és tudnivalók Lakáshitel Mi történt az árakkal, mi lett az inflációval?
centropuzzle.org, 2024